salut c'est une nouvelle page
Artículo 1 - Definiciones
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
El uso indebido de información: todo medio que el consumidor o empresa utilice para obtener información que le pertenece personalmente, de forma que la divulgación y reproducción no autorizada de la información obtenida sea imposible.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruikt worden van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Tecnología para la comunicación en la calle: medio que puede utilizarse para la transmisión de un mensaje de texto, ya que el mensaje y el ordenador se combinan en un mismo espacio.
Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
Artículo 2 - Identidad del ciudadano
Delica Deluxe BV
Edisonweg 9, 6662 NW, Elst, Nederland
Dirección de correo electrónico: [email protected]
KvK-nummer: 66346940
Btw-identificatienummer: Op aanvraag
Artículo 3 - Protección de datos
Estas condiciones generales se aplican a todos los productos de la empresa y se aplican a todos los productos vendidos y vendidos entre la empresa y el consumidor.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
Para el caso en que, además de estos valores nominales, también se utilicen valores nominales de productos o suministros específicos, la segunda y última tapa de los valores nominales estándar y, en el caso de los valores nominales estándar no estándar, el consentimiento puede basarse también en el valor nominal de los valores nominales que más les convenga.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
Las situaciones que no estén contempladas en estas condiciones generales se considerarán "fuera de lugar" de estas condiciones generales.
Las consultas sobre el uso o el acceso a una o más de nuestras condiciones generales se realizarán "a petición" de estas condiciones generales.
Artículo 4 - La empresa
En caso de que una persona tenga o haya tenido derecho a una pensión de vejez, ésta no podrá ser retirada de la persona.
Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
El presente documento contiene una descripción completa y precisa de los productos y servicios en cuestión. La descripción se detalla detalladamente para facilitar la comprensión de la mercancía por parte del consumidor. Aldernemer gebruikt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Todas las condiciones y especificidades mencionadas en el presente documento son indicativas y no podrán tenerse en cuenta a la hora de decidir si se aplica o no el presente Reglamento.
Los colores de los productos son un reflejo de los colores de los productos en cuestión. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
Cada contrato contiene información sobre los derechos y obligaciones de los consumidores que se derivan de la aplicación del contrato. Dit betreft in het bijzonder:
el precio incluye los gastos de envío;
de eventuele kosten van verzending;
la forma en que se puede llevar a cabo la transición y qué medidas son necesarias para ello;
het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;
el coste del uso de la tecnología de la comunicación a distancia debe ser mayor que el coste básico reglamentario del medio de comunicación utilizado;
of the overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;
la forma en que el Consejo, a efectos de la aplicación de la Directiva, puede controlar y aplicar las medidas adoptadas por él en el marco de la Directiva;
de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;
los códigos de barras con los que ha trabajado la empresa y la forma en que el usuario puede acceder a ellos por vía electrónica; y
de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.
Opcional: colores especiales, colores, otros materiales.
Artículo 5 - De overeenkomst
La sobrecarga se produce en el momento de la activación, tras el cumplimiento de los requisitos de la tapa 4, mediante el consentimiento de la persona afectada y la devolución de las mercancías entregadas.
Si el dispositivo ha sido conectado a una red electrónica, la empresa de suministro de energía deberá conectarse a la red electrónica de suministro de energía. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Si la consola electrónica se pone en marcha, el usuario debe disponer de las herramientas técnicas y organizativas necesarias para facilitar la transmisión electrónica de datos y permitir una navegación web segura. En caso de que el soporte electrónico pueda ser mejorado, el responsable de la protección de datos deberá aprobar las normas de protección de datos en un plazo de tres meses.
De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
El vendedor deberá proporcionar al consumidor la siguiente información, ya sea escrita o de cualquier otro modo, que el consumidor pueda proporcionar de cualquier otro modo:
a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
c. información sobre garantías y servicio postventa a su disposición;
d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst;
e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
En caso de compra de productos, el consumidor tiene derecho a reclamar el reembolso de los gastos de transporte con una antelación de 14 días. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht geakuikt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de origele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
En caso de que el producto no se ajuste a su derecho de propiedad intelectual, deberá notificarlo al vendedor en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega del producto. La devolución se efectuará a través de una notificación/correo electrónico. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft geemaakt gebruik te maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
Indien de consument gebruik makt van zijn herroepingsrecht, zijn de kosten voor het retourneren van de producten voor de rekening van de consument.
Si el producto tiene un defecto de fabricación, el vendedor deberá corregirlo antes de que transcurran 14 días desde la fecha de compra. Por favor, tenga en cuenta que el producto no ha sido enviado a través de la página web o que no ha sido enviado en su totalidad.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
La aplicación de la legislación sobre herboristería es muy importante para los productos:
a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
d. die snel kunnen bederven of verouderen;
e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
f. voor losse kranten en tijdschriften;
g. para los dispositivos de audio y vídeo y los programas informáticos que hayan sido instalados en el equipo.
h. for hygiënische products waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
La aplicación de la legislación sobre herboristería es muy difícil para las empresas:
a. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
b. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
c. betreffende weddenschappen en loterijen.
Artículo 9 - Precios
Los precios de los productos y servicios en cuestión no se verán modificados por la diferencia de precio entre los productos y los servicios, debido a la variación de los precios.
De acuerdo con la tapa anterior, el vendedor puede ofrecer productos o servicios cuyos precios están vinculados a la cotización en el mercado financiero y en los que el vendedor no ha invertido, con precios variables. Esta vinculación a las compras y el hecho de que los precios varíen en función de los acontecimientos, están sujetos a las condiciones de la oferta.
Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen en:
a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
b. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
En la compra de productos o servicios, los precios más bajos están incluidos.
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. No existe ningún tipo de garantía para las compras y devoluciones. En el caso de las compras y devoluciones, el consumidor no podrá adquirir el producto por un precio inferior.
Artículo 10 - Conformidad y garantía
De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
Una garantía suscrita por el fabricante, fabricante o importador no afecta a los derechos de propiedad intelectual ni a los derechos y obligaciones que el fabricante pueda asumir frente al fabricante.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. La devolución de los productos debe realizarse en su embalaje original y en su embalaje original.
La garantía del fabricante coincide con la garantía del fabricante. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, nog voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.
La garantía no es válida en ningún caso:
De consument de geleverde producten zelf heeft gereparerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;
El riesgo de sobrecalentamiento depende de las condiciones de sobrecalentamiento o de la calidad de los materiales utilizados.
Artikel 11 - Levering en uitvoering
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
La dirección a la que se ha enviado el documento es la que figura en la placa de identificación de la empresa.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 4 de las presentes condiciones generales, la empresa podrá aceptar ventas de productos que no hayan sido vendidos antes de transcurridos 30 días, a menos que se haya acordado otra cosa con un plazo inferior. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
Si se desea aprovechar al máximo un producto de calidad, el proveedor debe recomendar un artículo de calidad superior. A continuación, durante el proceso de selección, se le informará de que se ha seleccionado un artículo de segunda mano. Los artículos de pago no están sujetos a la ley de protección de datos. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artículo 12 - Transacciones por cuenta propia: responsabilidad, obligación y responsabilidad civil
Opzegging
De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
El documento puede contener los siguientes elementos:
no deben ser utilizados durante todo el año o en un periodo de tiempo determinado;
tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.
Verlenging
Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.
En consonancia con la tapa anterior, es necesario que la tapa esté abierta durante un periodo de tiempo prolongado y que se mantenga abierta durante un periodo de tiempo máximo de tres meses, ya que el contenido de esta página web puede ser ampliado hasta un máximo de diez meses.
Un dispositivo que se utiliza durante un periodo de tiempo prolongado y que se adapta a la manipulación de productos o suministros, sólo se podrá utilizar durante un periodo de tiempo limitado, ya que el mensaje se enviará durante todo el día, con una frecuencia máxima de diez días y máxima de diez días, durante el periodo en el que el mensaje se envíe, aunque sólo una vez al mes, en forma de diarios, noticias, folletos semanales y periódicos.
Un mensaje de correo electrónico con una dirección de correo electrónico correcta para el envío de diarios, noticias, folletos semanales y boletines informativos (envío de mensajes de texto o de texto) no se enviará de forma continua y se enviará automáticamente al finalizar el período de envío de mensajes de texto o de texto.
Duur
Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.
Artículo 13 - Apuestas
Para que no se produzca ninguna otra situación, los cambios en la configuración de la pantalla deberán realizarse dentro de los 7 días siguientes a la introducción de la configuración de la pantalla, tal y como se indica en el artículo 6, apartado 1. En caso de que se produzca un cambio en la configuración de la pantalla hasta que se complete la configuración de la pantalla, este cambio deberá realizarse antes de que la configuración de la pantalla haya finalizado.
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
Artikel 14 - Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstaterd.
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. En caso de que el plazo de entrega de un producto sea más largo de lo previsto, el proveedor le enviará, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega, un informe sobre la fecha de entrega y una indicación sobre la posibilidad de ampliar el plazo de entrega del producto.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
En caso de que se produzca un accidente por parte del consumidor, éste podrá adquirir o reparar a un coste adicional los productos adquiridos.
Artikel 15 - Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.